روش‌های ارسال کالا

چگونگی و روش های ارسال کالا از فروشگاه اینترنتی نارنجی فام.

تلاش ما در فروشگاه اینترنتی نارنجی فام بر این است که حساسیت های شما را درک کرده و در مسیر حل آن قدم برداریم از این رو در فروشگاه اینترنتی نارنجی فام چندین روش برای ارسال سفارش‌ها در نظر گرفته شده است که شما بتوانید با توجه به موقعیت مکانی، تجربه شخصی و محدودیت زمانی خود یکی از روش‌ های زیر را هنگام ثبت سفارش انتخاب نمایید.

انواع روش های ارسال برای شهر تهران:

۱. ارسال سریع کالا :

الوپیک ( تحویل فوری تا ۴ ساعت بعد از ثبت سفارش )
اسنپ باکس ( ارسال فوری تا ۴ ساعت بعد از ثبت سفارش )

ارسال سریع فقط در ساعات کاری شرکت امکان پذیر میباشد.

۲. ارسال عادی:

پیک نارنجی فام ( تحویل بین ساعت ۱۸ الی ۲۱ و پنجشنبه ها بین ساعت ۱۴ الی ۱۸ )(این سرویس فعلا فعال نمی باشد).
پست ( ارسال یک روز کاری )
تیپاکس ( ارسال یک روز کاری )

در حال حاضر امکان خرید حضوری از دفتر نارنجی فام امکان پذیر نمیباشد.

انواع روش های ارسال برای شهرستان ها:

۱. ارسال سریع کالا:

پست ( ارسال همان روز برای سفارشات تا ساعت ۱۱ صبح )
تیپاکس ( ارسال همان روز برای سفارشات تا ساعت ۱۴ و پنجشنبه ها تا ساعت ۱۲ )
باربری ( سفارشات قبل از ساعت ۱۶ )

ارسال با اتوبوس و یا ارسال هوایی با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه اینترنتی نارنجی فام امکان پذیر است.

۲. ارسال عادی:

پست ( ارسال یک روز کاری )
تیپاکس ( ارسال یک روز کاری )
باربری ( ارسال یک روز کاری )

در صورتی که قبلا سفارش خود را ثبت کرده اید میتوانید در صفحه پیگیری سفارشات، سفارش خود را رهگیری کنید.

سوالات پر تکرار:

نارنجی فام هزینه ارسال کالا را چگونه محاسبه میکند؟

هزینه ارسال به عهده مشتری و بر اساس شیوه ارسال متفاوت است که در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

آیا میتوانم هزینه سفارش را در محل پرداخت کنم؟

در حال حاضر با توجه به سیاست های مالی مجموعه نارنجی فام امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

با تماس با پشتیبانی جانبی در ساعات اداری شما میتوانید سفارش خود را لغو نمایید.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟

با انتخاب گزینه پیگیری سفارش و درج شناسه سفارش می توانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پشتیبانی جانبی در ساعات اداری نیز آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز می‌باشند.